Développement d'une application web e-commerce Smartbox Pro Belgique en transformant l'application déjà développée et en ligne sur le marché italien.

L'application existante a été développée par un prestataire externe italien et comprend une vingtaine de fonctionnalités à transformer selon le besoin du futur marché.

Contexte

Le client avait besoin d'un profil product owner avec appétence technique (UX et dev)

• Auditer et creuser le besoin des opérateurs sur le marché belge

• Analyser et faire des recherches terrain pour s'assurer que les fonctionnalités correspondent au besoin belge VS les fonctionnalités déjà mises en place pour l'application web italienne

• Hiérarchiser les besoins selon les priorités de développement

• Créer les wireframes de l'ensemble des écrans et faire valider aux utilisateurs le fonctionnement

• Rédiger les spécifications de fonctionnalités à développer (par les équipes tech internes et externes) pour que l'application réponde aux exigences du marché Belge

• Suivre les phases de développement

• Tester la version développée avant publication, validation des incréments produits

• Rédiger le tutoriel utilisateurs en français et anglais

• Former les utilisateurs à la nouvelle plateforme

• Analyser les commentaires clients pour l'amélioration de la plateforme

Le challenge

• Echanger en anglais avec les différents interlocuteurs de tous niveaux, de tous pays et de tous métiers (tech / finance / UX) pour connaître les besoins des utilisateurs selon leur métier

• Appréhender l'ensemble du système existant, des besoins utilisateurs déjà recueillis, et compiler l'ensemble des données pour définir les informations manquantes à récolter